In den letzten Wochen habe ich öfter Reparaturen an PCs oder Laptops mit einem bestimmten Typ von Schadsoftware vorgenommen.
Der PC lässt sich nicht mehr hochfahren. Er bleibt an einer bestimmten Stelle stehen und zeigt ein Bild mit der Aufforderung, Geld mit diversen Bezahlsystemen zu überweisen. Danach soll der Computer angeblich wieder freigeschaltet werden. Als vermeintlicher Akteur tritt das BKA, das LKA oder die GEMA auf.
Das Betriebssystem wird aber weder freigeschaltet, noch hat der Virus etwas mit den Polizeibehörden oder der GEMA zu tun.
Kunden, die selber mit verschiedenen Antivirenprogrammen versucht haben, die Schadsoftware zu entfernen, zerstörten damit das Betriebssystem. Danach ist es in einem kostenvernünftigen Rahmen nicht möglich, das alte System wiederherzustellen. Eine Neuinstallation ist unvermeidlich.
Gerne hilft Ihnen malogo :: computer-service bei der Lösung dieses Problems. Wir entfernen die Schadsoftware und setzen bei Bedarf das Windows-Betriebssystem neu auf.