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Lösungen bei Computer-Problemen

Verschiedene PC-Probleme und meine Service-Lösungen!

  • Zumeist kontaktiertieren mich Kunden telefonisch. Hierbei schildern sie mir ihr Anliegen. Manchmal sind das kleine Computer Probleme und ich kann ihnen telefonisch weiterhelfen.

  • Oft es rufen mich Kunden an, deren Computer nicht mehr richtig funktioniert. Zumeist kann ich telefonisch das Problem schon eingrenzen. Manchmal bringt der Kunde seinen PC dann selber vorbei.

  • Probleme mit dem Internet-Zugang, oder das Einrichten einer sicheren Wireless- (WLAN) Verbindung  löse ich idealer Weise vor Ort.

  • Falls die Reparatur vor Ort zu zeitintensiv ist, nehme ich den PC mit und Löse das Problem in meiner Computer-Service Werkstatt. Hier kann ich evektiver und kostengünstiger arbeiten. Die durchschnittliche Dauer bei einer Computer Reparatur liegt bei zwei Tagen.

 Computerservice Comic

  • Manches Diagnoseprogramm oder die Installation einer Software braucht relativ lange. In der Werkstatt berechne ich Ihnen nur die Zeit, die ich tatsächlich an Ihrem Computer repariert oder konfiguriert  habe.

  • In jedem Fall bespreche ich mein weiteres Vorgehen mit Ihnen. Auch halte ich Sie auf dem laufenden bezüglich Kosten und weitere Vorgehensweise. Falls unvorhersehbare Reparaturen anstehen, rufe ich Sie natürlich an und bespreche alles weitere mit Ihnen.